hepsiburada.com Mağdurları

Mağdurum

/ #21 Hatalı ürün gönderimi

2017-07-28 21:40

Hepsiburada dan almış olduğum kombi ve yanında hediye baca kiti ile birlikte sipariş verdim.kargoya verildi ben evde yokken evdekiler teslim almışlar tabi neyin ne olduğunu bilmedikleri için imzalayıp almışlar.eve geldiğimde kargomun geldiğini söylediler birde baktım ki ikitane baca kiti ve baca kitinin birinin üzerinde kombinin çıkış fişi var. Tabi şok oldum hemen iade işlemlerini başlattım.müşteri hizmetleri araştırıyoruz ayağına tam 20 gündür oyalıyorlar ve hâlâ sonuc alamadım. Artık yasal yollarla hakkımı arayacağım