hepsiburada.com Mağdurları

enes

/ #26 hepsiburada rezaleti

2020-01-13 17:47

arkadaşlar merhaba 09.12.2019  tarihinde kargoya verilen ürünüm 23.12.2019 tarihinde teslimat gününde teslim edilmedi kargo firmasını aradım firma adresimin teslimat dışı bölge olduğunu söyledi ürünü teslim etmeyeceklerini satıcıya geri gideceğini söylediler oysaki daha önce adresime teslim etmelerine rağmen ürünün tarfıma ulaşması için defalarca hepsiburada ve hepsijet firmasını arayıp teslimat istedim ama olmadı 26.12.2019 tarihinde hem hepsiburadayı hem hepsijeti arayarak satıcıya iade edilmesini istedim bugün 13.01.2020 tarafıma hiç teslim edilmeyen ürünün iadesini alabilmem için satıcıya gitmesini beklemem gerektiğini söylediler kargo firması 26.12.2019 tarihinden beri ürünü satıcıya göndermiyor sürekli arıyorum araştırma sürecinde diyorlar ürünü kaybettiler bence bulamıyorlar bekletiyorlar arkadaşlar 34 gündür mağdurum ne yapabilirim yol gösterecek var mı ?