ttnet şikayet dilekçesi

suzan

/ #13

2012-03-10 11:13

internet sözleşmem bittiğinde kapatmak istedim son faturamı ödememi kapatma işlemimin gerçekleştiğini söylediler.bende ödememi yaptım kapandığını düşünüyordum telefon faturamı öderken tesadüf internete ait 220 lira borcum olduğunu söylediler.telekom md. lüğüne gittim kullanmadığım halde kapattığım halde nasıl fatura gelir dedim şikayetimi bilgisayarda havuza attılar.daha önce evime fatura gönderilmediği halde borcum olduğu için uyarılmadığım halde bu olaydan sonra aranmaya başlandım ödemediğim halde icra takibine başlanacağı söyleniyor.bu kurumu denetleyen bir merci yokmu.ben almadığım hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılıyorum.